Lærende organisasjon 1
15 timer

Lærende organisasjon omfatter disse delemnene:

Nye informasjonstjenester (3 t)

Yrkesroller og jobbdesign

• formidling (3 t)
• pedagogikk (3 t)
• markedsføring (3 t)
• teknisk forfatterskap (3 t)

I Norge er det bred politisk enighet om behovet for omstilling i offentlig sektor. Mer sentraliserte regimer kan få til endringer ved diktat fra toppen. Men i norsk politisk kultur er det et sterkt krav om medvirkning. Det er ikke så lenge siden vi var småbønder, og "grasrota" står fortsatt sterkt. Dersom en organisasjon skal skifte ham, må både ansatte og brukere trekkes inn i prosessen. Dette betyr at organisasjonen må lære. Det er ikke nok å adlyde.

Voksen læring er først og fremst erfaringslæring. Vi lærer ikke ved å pugge tekster som andre har forfattet, men ved å prøve ut våre egne ferdigheter.

Men læring skjer ikke automatisk. Dersom vi prøver - og feiler, kan vi likevel mene at ferdighetene er perfekte. Det er verden som tar feil. Erfaringslæring forutsetter altså en åpenhet og en vilje til å lære.

Og dette gjelder i mye sterkere grad for organisasjoner. Det er lettere for organisasjoner å kapsle seg inn enn det er for enkeltpersoner. Jo større de er, jo lettere blir de selvsentrerte og selvbekreftende.

Som individer er vi avhengige av menneskene utenfor oss - og vice versa. Det er sjelden de deler vår oppfatning om alle viktige saker. Organisasjonene, og spesielt de store organisasjonene, kan i langt høyere grad definere sin egen virkelighetsoppfatning.

Det skyldes ikke dumhet eller egoisme, men er en følge av normale sosiale prosesser. For i det hele tatt å fungere må organisasjoner trekke en grense mellom seg selv og verden. De lager automatisk skiller mellom DEM og OSS. Men når det indre samholdet blir styrket, synker evnen til å lære av verden utenfor.