Publications in English
- Why is quality control so hard?
Paper for IFLA Library Theory and Research Section, Berlin 2003.
- Why do you ask? Reference statistics
for library planning. Paper for IFLA Statistics section, Glasgow,
2002. Part 1 published in Performance measurement and metrics,
vol. 4 (2003), no. 1, pp. 28-37.
- A poem lovely as a tree? Virtual reference
questions in Norwegian public libraries. Paper presented at a conference
on public library research in Copenhagen, December 10-11, 2001. To be
published in a book from Scarecrow Press.
- Sink, swim or surf : the future of
reference work in Norwegian public libraries / In Beaulieu, M.;
Davenport, E. ; Pors, N. O. Library and information studies
: Research and professional practice. London : Taylor Graham,
1997, p. 44-60.
|
Publikasjoner på
norsk
- Hvor finner jeg noe om hoppetauets
historie? Definisjoner og kategorier i referansetjenesten. Utkast
til arbeidsnotat (2004). Upublisert
- Biblioteket mellom to kulturer.
Naturvitenskap og humaniora i referansearbeidet. Artikkel i Referencen,
nr. 2, 2002.
- Kan vi stole på produsenten?
Skoleelever og kildekritikk. Et foredrag om kvalitet på veven,
for LAVA-gruppens prosjektmøte 13. februar 2002. Upublisert.
- Har veven svaret?.
Norsk tidsskrift for bibliotekforskning nr. 13 (årg. 5, 2000),
s. 9-25. Artikkel om vevens effektivitet i referansearbeid - basert
på hundre spørsmål fra Deichmanske bibliotek sommeren 1997.
- (og Helge Høivik) Hvordan reagerer salt med svovel?
Brukernes vurderinger av referansetjenesten i norske folkebibliotek.
Tønsberg: Tønsberg bibliotek, 1995. - 42 s
|