HiO-veven saumfares

SPENNENDE PROSJEKT

HiO-veven skal saumfares. Bra, bra, bra. Men også farlig. Den sentrale delen av HiO-veven er på sikt like verdifull som Pilestredet Park. Det blir lett kamp om kvadratmetrene - eller kanskje heller -centimetrene.

Og vevdesign har mange fallgruber - hvis du ønsker eksempler, så se deg omkring: si monumentum requiris, circumspice. Mens statens kvalitetskrav - fra norge.no - er på rask vei oppover.

Arbeidsgruppa og styringsgruppa virker fornuftig sammensatt.

Gruppa har et bredt kompetansespektrum: en digital journalist (Jon Li, leder), en innovativ bibliotekar (Helge Mjelde), en erfaren IT-lærer (Vibeke Bjarnø, LU), en prodekan (Bjarne Hjeltnes, HF, bioingeniør), en administrativ ansatt (Martin Sagen, Studieseksjonen) - og en ekstern konsulent fra et prisbelønnet designbyrå (Pål Degerstrøm, Union Design).

I dag går vevstrategi til hjertet av organisasjonsutviklingen, og styringsgruppen er tungt besatt. Den ledes av informasjonsdirektøren, med rektor, høgskoledirektør, teknisk direktør og studiedirektør som støttespillere.

HVA ØNSKER VI?

Hva kan vi (som underviser i vevdesign) ønske mer?

Den danske nettguruen Jakob Nielsen har skrevet en klassisk artikkel (1997): Top ten mistakes of web management. Dagens HiO-vev er en blanding av god og dårlig design. Vi unngikk noen feller (takket være Tore Hoel, Per Steinar Iversen og flere) - og falt pladask i noen andre.

Nyhetene, kanalene (ansatt, student, besøkende) og debattens tekniske muligheter ble godt ivaretatt. Men arkitekturen er kronglete og innadvendt. Organisasjonskartet bestemmer for mye. Kvalitetssikringen er svak. Viljen til å ta ansvar for nettpublisering er svært variabel.

Også her i Norge begynner vi å få erfaringer. Olaug Hana Nesheim i Statskonsult har skrevet en meget jordnær rapport om Portalar i praksis (Statskonsult notat 2002: 1). Mange forventninger ble ikke oppfylt. Kan vi lære av andres feil?

Nielsens ti punkter vil jeg supplere med Steve Krugs briljante lille bok: Don`t make me think. A common sense approach to web usability. Og Statskonsult har laget en Anbefalt metode for prosjektarbeid med IKT-utvikling i det offentlige. Den dekker det meste.

SPÅDOM

Om ti år vil landet (75%), ungdommen og alle store virksomheter være kablet. Da blir bredbåndsnettet det normale stedet for registrering, lagring, transport og behandling av informasjon. Papir blir fortsatt nyttig som lesemedium. Alle under 50 (og mange over) vil ta adgang til mobilt samband som en selvfølge.

Men arbeidsformer og organisasjonstruktur - spesielt i det offentlige - er preget av etterslep. På kort sikt vil vi oppleve forsøksvirksomhet, dobbeltkjøring (papir/digital), fungerende delsystemer og en god del frustrasjon. Systemutviklingen ligger foran kompetanseutviklingen ... som igjen ligger foran organisasjonsutviklingen.

MITT ØNSKE

Først og sist: Vær utadrettet.

Minst mulig synsing. Minst mulig prestisje. Bruk kvalitetskriteriene. Og test ny design med reelle brukere i realistiske situasjoner. Jo tidligere, jo bedre. Omatt og omatt.

Det kan gjøres enkelt og billig - som Steve Krug viser. Lykke til!