Kommunikasjonsprosessen


Kommunikasjonsprossessen kan beskrives på følgende måte:

Navn på inndelingen:

Beskrivelse av innholdet i delene

Avsender Den som sender budskapet
Inn-data Budskapet
Mottaker Den som mottaker budskapet. Oppfattelsen skjer via sansene
Filtre

Forhold som påvirke filtreringen er:
- oppmerksomhet
- opphisselse
- motovasjon

Modifiserende faktorer

Omhandler faktorer som:
- forventninger
- tidligere erfaringer
- tidligeree læring
- forskjellige slags erindringer

Sentrale tolkningsevner

Omhandler faktorer som:
- forståelse
- logikk
- kreativitet
- andre kognitive funksjone

Ut-data Ut- data sker ved hjelp av nerver og muskler

Litteraturhenvisning: Karoliussen og Smebye.
Se ref.

Kommunikasjon kan også forståes som modeller:

Lineær modell Signaler utveksles langs en linje. Modellen forutsetter en sender, et budskap og en mottaker.
Prosessuell modell

Fokus for denne modellen er det aspektet ved kommunikasjon som primært er knyttet til relasjonen mellom partene, til den gjensidige opplevelsen av hverandre og de følelser, holdninger og vurdringer som aktualiseres av situasjonen og relasjonen selv.
I en prosessuell modell vektlegges den nonverbale kommunikasjon. Det er viktig å oppfatte det som bevisst eller ubevisstt formidles uten ord.
Nonverbale signaler er blikk, berøring, stemmens klang, kroppsholdning, ansiktsuttrykk, klam hånd med mer.

Omsorgsrasjonell modell God helsefaglig kommunikasjon består av:
- empati, fagkunnskap og målorientering (grunnlaget for helsefaglig kommunikasjon)
- følelser, rasjonalitet og intuisjon (grunnlaget for forståelse for den andre som person)
- fortid, nåtid og fremtid (angir at tidsaspektet har betydning ved helhetlig omsorg)

Litteraturhenvisning: Eide og Eide.
Se ref.

Kirsten Halse


Til HiO's hjemmeside Oppdatert
30.05.01
@Se omtale